Hice baja en marzo no me llamaron fui a la sucursal de avellaneda me…
Movistar me quiso cobrar una suma excesiva suma de dinero por consumo de internet movil ( datos moviles , intenet por dia plus).
despues de tantos reclamos idas y vueltas , despues de un malestar en mi salud mental y estres cotidiano ante la insistencia por parte de movistar .
hasta me llegaron a cortar el sevicio por no cancelar la supuesta deuda .tuve q ir a la sucursal de florida [números] de la caba , ahi me dijeron que era confidencial los datos y que no podian darme detalles del consumo.
despues tuve que recurrir a la sucursal de moreno prov. De bs.as. y tampoco me dieron una respuesta.
les hice dos (2) reclamos telefonicamente para que envien los detalles del consumo de datos moviles en el mes de mayo periodo 11/05 al 10/06 del [números].
los dos reclamos cuyos numero de gestion son: [números] y [números] . en el que les solicitava sensillamente los detalles de consumo . Y no obtuve ninguna respuesta
ya dudo de todas las facturaciones anteriores donde me cobraron aproximadamente $[números] , $[números] , $[números] , etc
despues en el siguiente periodo me aparece en la factura un reconocimeiento de su error , que para mi mi fue un malestar , un trauma generandome estres , mal humor , estado de nerviosismo , discucione s familiraes , etc. .
manifiesto todo esto a los efectos que quede constancia de su proceder de la multinacional movistar.
saludo
atte.
gustavo lozano
atte.
gustavo lozano
Movistar me quiso cobrar una suma excesiva suma de dinero por consumo de internet movil ( datos moviles , intenet por dia plus).
despues de tantos reclamos idas y vueltas , despues de un malestar en mi salud mental y estres cotidiano ante la insistencia por parte de movistar .
hasta me llegaron a cortar el sevicio por no cancelar la supuesta deuda .tuve q ir a la sucursal de florida [números] de la caba , ahi me dijeron que era confidencial los datos y que no podian darme detalles del consumo.
despues tuve que recurrir a la sucursal de moreno prov. De bs.as. y tampoco me dieron una respuesta.
les hice dos (2) reclamos telefonicamente para que envien los detalles del consumo de datos moviles en el mes de mayo periodo 11/05 al 10/06 del [números].
los dos reclamos cuyos numero de gestion son: [números] y [números] . en el que les solicitava sensillamente los detalles de consumo . Y no obtuve ninguna respuesta
ya dudo de todas las facturaciones anteriores donde me cobraron aproximadamente $[números] , $[números] , $[números] , etc
despues en el siguiente periodo me aparece en la factura un reconocimeiento de su error , que para mi mi fue un malestar , un trauma generandome estres , mal humor , estado de nerviosismo , discucione s familiraes , etc. .
manifiesto todo esto a los efectos que quede constancia de su proceder de la multinacional movistar.
saludo
atte.
gustavo lozano
atte.
gustavo lozano
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