Movistar

Que me devuelvan el servicio urgente

Me contacte por Twitter por el costo elevado del servicio de internet. Para q no le diera de baja me ofrecen un 50% de descuento por 12 meses, q luego dijeron seria 40%. Acepto pero a los 5 días me cortan el servicio igual. Llamo, reclamo y en 5 días se suponía tendría servicio. El 17 como seguía sin internet vuelvo a llamar y ahí me toman el reclamo. y así todos los días. El día 10 mi reclamo ya estaba fuera de gestión así q me dan otro reclamo y que siga aguardando. Cada vez q me comunico x twitter o x teléfono me dice. Lo mismo, q aguarde, q está en gestión, q lo tiene un programador o un técnico, etc etc. D tanto llamar prometieron respetar el 50% de descuento pero sigo sin servicio banda ancha.

Me contacte por Twitter por el costo elevado del servicio de internet. Para q no le diera de baja me ofrecen un 50% de descuento por 12 meses, q luego dijeron seria 40%. Acepto pero a los 5 días me cortan el servicio igual. Llamo, reclamo y en 5 días se suponía tendría servicio. El 17 como seguía sin internet vuelvo a llamar y ahí me toman el reclamo. y así todos los días. El día 10 mi reclamo ya estaba fuera de gestión así q me dan otro reclamo y que siga aguardando. Cada vez q me comunico x twitter o x teléfono me dice. Lo mismo, q aguarde, q está en gestión, q lo tiene un programador o un técnico, etc etc. D tanto llamar prometieron respetar el 50% de descuento pero sigo sin servicio banda ancha.

maria L  Solución rechazada: 

Volví a hacer otro reclamo y solo dicen que aguarde. Que esta ahora en programación. Cosa q ningún representante suele explicar o dar fecha probable de re conexión. Solo esperar!

17 de Diciembre a las 19:51 hs.Responder
maria L  Solución rechazada: 

Siguen diciendo q tengo q esperar. Q esta en el sector correspondiente.

27 de Diciembre a las 9:30 hs.Responder
maria L  Solución rechazada: 

Otra semana más de reclamos y sigo sin solución... Misma respuesta desde el día 1... Hay q esperar

03 de Enero a las 9:46 hs.Responder

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