Movistar

Que me devuelvan el dinero que tuve que pagar de mas

Soy de trelew chubut.por razones personales decidi dar de baja la linea telefonica fija y el servicio de internet, lo que hice el día 6 de diciembre desde el telefono fijo de una amiga, recibiendo como respuesta que en 12 días aproximadamente me quedaria sin linea, pero grande fue mi sorpresa cuando recibo una factura con vencimiento el 2 de enero por el valor de [números]$. Fui a reclamar pero segun las empleadas habia pagado facturas anteriores fuera de termino, lo que no es verdad y tengo los comprobantes, solo que lo abone por "pago fácil".