Movistar

Me cobran sin haber contratado plan

Hola buenos dias,mi problema es que yo nunca contrate servicio movistar,pero estaba revisando mis deudas y veo que tengo plan sin contratar nada,me enviaron boleta [números],alguien utilizo mis datos pa estafarme,no puedo pagar algo que no he contratado,vivo en calle catedral [números] communa santiago,y nunca vinieron movistar sobre mi responsabilidad para instalar internet y cable,ellos tienen que estar seguro y responsable antes de cualquier cosa,necesito ayuda por favor!!!