Movistar

Problemas de servicio

Desde el día lunes 8 de junio a las 7 de la mañana no tengo internet ni teléfono fijo habiendo un adulto mayor que su único medio de comunicación es teléfono fijo llame y me iban a mandar un técnico que hasta el día de hoy lo espero. Te atiende una máquina y no te dan explicación aparte pago [números] y no me hacen promos porque no tengo el servicio movistar y no quiero cambiar mi servicio claro donde si atienden todos mis reclamos sin problemas y con rapidez.

Desde el día lunes 8 de junio a las 7 de la mañana no tengo internet ni teléfono fijo habiendo un adulto mayor que su único medio de comunicación es teléfono fijo llame y me iban a mandar un técnico que hasta el día de hoy lo espero. Te atiende una máquina y no te dan explicación aparte pago [números] y no me hacen promos porque no tengo el servicio movistar y no quiero cambiar mi servicio claro donde si atienden todos mis reclamos sin problemas y con rapidez.

Cintia  solución recibida: 

Solucionaron el problema que fue la linea de afuera y estuvimos 1 semana sin Internet pero el mayor problema fue la comunicación y que a veces te contesté una máquina que te mandaba a una encuesta.

19 de Junio a las 6:46 hs.

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