Buen día tengo cuatro díneas con la empresa movistar. Vengo abonando un 50% menos de lo que aparece en la factura movistar de septiembre [números], sin que hayamos variado nuestros hábitos de consumo.
en la factura de la línea , de mi hija, cobran [números] recargas de internet por día plus. Ella reconoce haber cargado tres veces 3 x $9.92= $ 29.76 o sea
[números].28 – 29.76 = $ [números].52 cobrados de más.
además le cobran 2 suscripciones a play boy!! y una suscripción a juegos que no hizo. $ 40.74 cobrados de más
en la factura de la línea de mi hijo, cobran 29 recargas de internet por día plus que no realizó, ya que él carga paquetes de uno o dos gigas para compartir con su hermana o sea $ [números].68 de más
en mi factura me cobran suscripción a juego y yo no juego a nada…$ 13.58 de más. ya anteriormente me habían suscripto a “tonos en espera” y a juegos, siendo que jamás me suscribi a nada, pero en ese momento lo dejé pasar. Ahora ya no.
total: $ [números].52 cobrados de más
$ [números].11 – $ [números].52 = $ [números].59 reales a pagar. Esta es la deuda que reconozco y pienso abonar. El resto es, en el mejor de los casos, un error de facturación. Hice el reclamo pertinente en la oficina de movistar y, luego de tres días, movistar me acredita $ [números].42…una broma de mal gusto.
pretendo solamente lo justo: pagar los $ [números].59 que es la suma real.
Buen día tengo cuatro díneas con la empresa movistar. Vengo abonando un 50% menos de lo que aparece en la factura movistar de septiembre [números], sin que hayamos variado nuestros hábitos de consumo.
en la factura de la línea , de mi hija, cobran [números] recargas de internet por día plus. Ella reconoce haber cargado tres veces 3 x $9.92= $ 29.76 o sea
[números].28 – 29.76 = $ [números].52 cobrados de más.
además le cobran 2 suscripciones a play boy!! y una suscripción a juegos que no hizo. $ 40.74 cobrados de más
en la factura de la línea de mi hijo, cobran 29 recargas de internet por día plus que no realizó, ya que él carga paquetes de uno o dos gigas para compartir con su hermana o sea $ [números].68 de más
en mi factura me cobran suscripción a juego y yo no juego a nada…$ 13.58 de más. ya anteriormente me habían suscripto a “tonos en espera” y a juegos, siendo que jamás me suscribi a nada, pero en ese momento lo dejé pasar. Ahora ya no.
total: $ [números].52 cobrados de más
$ [números].11 – $ [números].52 = $ [números].59 reales a pagar. Esta es la deuda que reconozco y pienso abonar. El resto es, en el mejor de los casos, un error de facturación. Hice el reclamo pertinente en la oficina de movistar y, luego de tres días, movistar me acredita $ [números].42…una broma de mal gusto.
pretendo solamente lo justo: pagar los $ [números].59 que es la suma real.
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Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mand…
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nomb…
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean n…
Sobre más de $ **** cobrados de más me envían una nota de crédito por $***.42. Comencé los trámites para irme de la compañía a otra prestadora. Ahí me llamaron y me ofrecieron un descuento de $**** por única vez y un descuento en el abono del 50% por un año. Por supuesto, debía continuar con ellos. Lo rechacé. Tarde
01 de Octubre a las 10:25 hs.ResponderAhora recurrí a Defensa del Consumidor. Veremos.
12 de Octubre a las 10:35 hs.Responder