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Pasar una línea de abono a prepago

Buenas tardes, el problema que tengo es que tengo una línea que esta a nombre de mi esposo y la quiero pasar a prepago y no realizan el cambio.

Buenas tardes, el problema que tengo es que tengo una línea que esta a nombre de mi esposo y la quiero pasar a prepago y no realizan el cambio.

Maria O 

Me pasa lo mismo ¿encontraste la solución?

16 de Marzo a las 19:32 hs.
Gladis G 

Todavía no han solucionado, tendré q acercarme a una sucursal.

17 de Marzo a las 3:08 hs.
Maria O 

Es que en la sucursal, te mandan a la cabina para que llames al ****. Es un sistema perverso hecho para ellos no para el cliente. Ademas, la opción de pagar a prepago deberia estar dentro de "cambiar de plan" y deberia ser automatica.

17 de Marzo a las 8:45 hs.
Gladis G 

Si, es verdad, ms cuando hay que exponer situaciones particulares. Me acaban de llamar y solucionar mi reclamo. Por lo que me siento satisfecha. Muchas gracias. *tuquejasuma , por contribuir siempre en soluciones agilizadas!!

17 de Marzo a las 12:44 hs.
Gladis G  solución recibida: 

Me solucionaron el reclamo, brindando respuesta acorde al problema.

17 de Marzo a las 12:46 hs.

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