Tengo la necesidad de cambiar mi linea a prepago, no darla de baja, me comunico con los de movistar a través de la app mi movistar que me deriva a un bot de whatsapp y los de atención al cliente me dicen que no pueden hacerlo porque tengo una deuda la cual pago enviando un pago electrónico por paginas de terceros con un número de cuenta, espero unos días para que se habilite el pago para volver a comunicarme y nuevamente me dicen que tengo una deuda y me dicen que pague a otro número de cuenta.
intento llamar al *[números] pero nunca me derivan con nadie. Temgo todas las capturas de pantalla de las charlas y el pago.
Tengo la necesidad de cambiar mi linea a prepago, no darla de baja, me comunico con los de movistar a través de la app mi movistar que me deriva a un bot de whatsapp y los de atención al cliente me dicen que no pueden hacerlo porque tengo una deuda la cual pago enviando un pago electrónico por paginas de terceros con un número de cuenta, espero unos días para que se habilite el pago para volver a comunicarme y nuevamente me dicen que tengo una deuda y me dicen que pague a otro número de cuenta.
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