Movistar

Ofrecen y cobran por servicio, donde ni siquiera tienen cobertura

Contraté el servicio de internet en casa, me vendieron el módem en [números], resulta que no había cobertura en dónde vivo, no me recibieron el módem que porque ya había pasado 15 días, ahora además me llega un cobro de [números] por servicio que nunca me dieron. O sea además de venderme el módem sabiendo que no tenían cobertura, todavía me cobran servicio?? hasta lo del módem me tenían que haber reembolsado, su error fue de ellos no mio, yo como voy a adivinar donde hay cobertura y donde no.