El 17 de marzo del [números] compre un celular samsung a12 de movistar x teléfono. La srta que me lo vendió me dijo que en cinco (05) días estaría llegando a mi domicilio a través del correo oca.
pasado el tiempo estipulado me dirigí a la sucursal oca más cercana a mi domicilio, en donde me informan que con el bro de pedido que poseo no tenían nada para mí.
proseguir a llamar nuevamente a movistar donde me comunican que el despacho lo tenía la firma e logística, la cual sólo posee un número de celular en el cual no te atiende nadie, no te responden preguntas, ni hace nada. Me fui hasta la casa central de movistar y me dicen que pasaron el miércoles 28 de marzo x mi domicilio y que no había nadie... Imposible xq yo estaba ahí. No dejaron recibo de visita ni nada. Vuelvo a llamar como x 5ta vez a la empresa telefónica para reclamar mi celular y me dicen que hasta que está empresa e logística no devuelva el celular a la empresa que no pueden dar de baja ni cancelar mi compra. Un desastre, una vergüenza y un horror, puesto que soy una persona que no sólo dependo de mi celular para trabajar como muchos, si no que mi salud también depende del mismo.
El 17 de marzo del [números] compre un celular samsung a12 de movistar x teléfono. La srta que me lo vendió me dijo que en cinco (05) días estaría llegando a mi domicilio a través del correo oca.
pasado el tiempo estipulado me dirigí a la sucursal oca más cercana a mi domicilio, en donde me informan que con el bro de pedido que poseo no tenían nada para mí.
proseguir a llamar nuevamente a movistar donde me comunican que el despacho lo tenía la firma e logística, la cual sólo posee un número de celular en el cual no te atiende nadie, no te responden preguntas, ni hace nada. Me fui hasta la casa central de movistar y me dicen que pasaron el miércoles 28 de marzo x mi domicilio y que no había nadie... Imposible xq yo estaba ahí. No dejaron recibo de visita ni nada. Vuelvo a llamar como x 5ta vez a la empresa telefónica para reclamar mi celular y me dicen que hasta que está empresa e logística no devuelva el celular a la empresa que no pueden dar de baja ni cancelar mi compra. Un desastre, una vergüenza y un horror, puesto que soy una persona que no sólo dependo de mi celular para trabajar como muchos, si no que mi salud también depende del mismo.
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Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no r…
No solo que no me mandaron el celular que compre en su momento, si no que tuve que hacer otra compra por otro equipo que en la pagina decia que salia $42.*** y me lo cobraron $49.***. unos sin verguenzas
20 de Abril a las 14:37 hs.Responder