Tuve la mala idea de portar mi línea de celular a la empresa movistar argentina, debiendo disponer el servicio desde el dia 06/10/2020 a las 06.00hs.
la falta de activación de mi línea y la pérdida del servicio de la empresa anterior, ha dejado a mi línea sin posibilidad de ser utilizada desde entonces.
agrego que preventivamente hice una carga por tratarse de una línea prepaga que se está consumiendo sin poder utilizarla.
he utilizado los canales que presenta la empresa para efectuar reclamos sin resultado alguno.
se me ofrece que visite un centro de atención personalizado. Tendré en poco más de un mes 77 años y dificultades para caminar, sin decir que con la pandemia soy persona de riesgo.
apelo a vuestra intervención para que se encuentre una solución a este tema.
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Solo promesas incumplidas
28 de Octubre a las 11:23 hs.Responder¡¡¡ALELUYA!!!,
10 de Noviembre a las 12:25 hs.ResponderHOY RECIBI MI CHIP
UN MES Y CUATRO DIAS DESPUES DE HABER TENIDO QUE INICIAR MI SERVICIO...
¡¡¡AL FIN PASARON LAS 96 HORAS PROMETIDAS!!!
UNA EMPRESA DE QUINTA, TOTALMENTE INOPERANTES
Un mes y cuatro días después de haber sido dispuesta la puesta en uso de mi lineá por movistar y cuando debí enviar a buscar un chip a una oficina de la empresa, llego el sobre con el chip prometido para las 96 horas posteriores a mi reclamo. EVIDENTEMENTE NO LES INTERESA LOS CLIENTES...
23 de Noviembre a las 10:29 hs.ResponderEstoy gestionando mi pase a Claro qu espero sea mejor.