Movistar

No tengo servicio pero si tengo que pagar la factura. movistar hogar

El 16/02/19 se rompe el modem hago el reclamo n [números].
estoy incominicada telefonicamente porque ahora el telefono es por fibra optica y sin wifi desde ese dia, me llegan la factura n [números]-[números] que resume mi consumo al dia 22/02/19 con el mismo monto de 30 dias de consumo $[números],98. Cuando se llama a la empresa te atiende una maquina que te dice su reclamo ya esta hescho y de ahi no pasas. Yo puedo enviar este correo gracias a mi vecina y realizar el reclamo gracias a ella, son 18 dias incomunicada y a la espera que la empresa se cominique conmigo. Gracias

El 16/02/19 se rompe el modem hago el reclamo n [números].
estoy incominicada telefonicamente porque ahora el telefono es por fibra optica y sin wifi desde ese dia, me llegan la factura n [números]-[números] que resume mi consumo al dia 22/02/19 con el mismo monto de 30 dias de consumo $[números],98. Cuando se llama a la empresa te atiende una maquina que te dice su reclamo ya esta hescho y de ahi no pasas. Yo puedo enviar este correo gracias a mi vecina y realizar el reclamo gracias a ella, son 18 dias incomunicada y a la espera que la empresa se cominique conmigo. Gracias

SanViviana G  Solución rechazada: 

Me reclaman pago de factura al 13/03
Cuando no tengo servicio desde el 16/02 habiendo pagado ya la factura que incluía servicios hasta el 22/02 con lo cual pague sin servicio como que lo tuviera
Gracias

10 de Marzo a las 8:09 hs.Responder
SanViviana G  Solución rechazada: 

sigo sin telefono de linea y sin internet nadie de la empresa se ha dado cuenta que de mi modem no sale ni entra señal

22 de Marzo a las 1:36 hs.Responder

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