El día 14/09/[números] se realizó de solicito de manera telefónica la baja de una línea de la empresa movistar y el pase de otra línea a prepago, el número de reclamo asignado es [números]. Se me informa que dentro de los 7 días hábiles se realizaba la baja de la línea 1 y a los 3 días hábiles se realizaba el pase de la línea 2.
transcurrieron los meses y jamás se efectuaron las bajas de las mismas, se le siguió cobrando de igual manera.
el día 9/01/[números] se realizó un nuevo reclamo, ya que se me pedía que abone los meses anteriores luego de que solicite la baja, el número de gestión que se me otorgó es [números] y el número de gestión por el pase a prepago es [números].
hasta el día se me hostiga con que abone una “deuda” de $[números],82 , no se respeto el pedido de la baja, se siguió cobrando como si nada y hoy en día se me pide que abone esta deuda.
exijo que se me reintegre el monto abonado durante todo este tiempo que las líneas no fueron utilizadas.
El día 14/09/[números] se realizó de solicito de manera telefónica la baja de una línea de la empresa movistar y el pase de otra línea a prepago, el número de reclamo asignado es [números]. Se me informa que dentro de los 7 días hábiles se realizaba la baja de la línea 1 y a los 3 días hábiles se realizaba el pase de la línea 2.
transcurrieron los meses y jamás se efectuaron las bajas de las mismas, se le siguió cobrando de igual manera.
el día 9/01/[números] se realizó un nuevo reclamo, ya que se me pedía que abone los meses anteriores luego de que solicite la baja, el número de gestión que se me otorgó es [números] y el número de gestión por el pase a prepago es [números].
hasta el día se me hostiga con que abone una “deuda” de $[números],82 , no se respeto el pedido de la baja, se siguió cobrando como si nada y hoy en día se me pide que abone esta deuda.
exijo que se me reintegre el monto abonado durante todo este tiempo que las líneas no fueron utilizadas.
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Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no r…
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desc…
Nadie se puso en contacto conmigo y siguen insistiendo con la supuesta deuda.
12 de Marzo a las 11:56 hs.ResponderTodavía no se han puesto en contacto conmigo.
23 de Marzo a las 8:21 hs.ResponderQuiero que me devuelvan la plata.
07 de Abril a las 14:09 hs.Responder