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No quiero que me carguen 400 pesos

Quise cargar 200 pesos de crédito a un celular. Y me sale un mensaje dinero retenido 400 pesos motivo segundo pago pendiente. Quiero cargar 200 pesos y saber que es lo que pasó

Quise cargar 200 pesos de crédito a un celular. Y me sale un mensaje dinero retenido 400 pesos motivo segundo pago pendiente. Quiero cargar 200 pesos y saber que es lo que pasó
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