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No me procesan la baja inmediata (cargos por servicio que no utilizare)

Quiero darme de baja hace como 4 meses, pasarme a tarjeta, me dan vueltas hasta que se pasa la fecha o te ganan por cansancio te tienen 3 horas al telefono, o cortan....la cuestion es que hoy me dieron supuesta baja....me dice el formulario se procesa en 72 horas (ya o sea me entra el pago del mes por nada???) exijo respuesta no quiero pagar por algo que no voy a usar, la operadora que me atendio una centroamericana, ignorante se reía, con una impunidad!!! por favor alguien de gerencia que se comunique conmigo y busquen la grabación y sancionen a esta empleada, no es la forma de tratar a una clienta de años, que va poco a poco voy pasando todos mis celulares a personal....

Quiero darme de baja hace como 4 meses, pasarme a tarjeta, me dan vueltas hasta que se pasa la fecha o te ganan por cansancio te tienen 3 horas al telefono, o cortan....la cuestion es que hoy me dieron supuesta baja....me dice el formulario se procesa en 72 horas (ya o sea me entra el pago del mes por nada???) exijo respuesta no quiero pagar por algo que no voy a usar, la operadora que me atendio una centroamericana, ignorante se reía, con una impunidad!!! por favor alguien de gerencia que se comunique conmigo y busquen la grabación y sancionen a esta empleada, no es la forma de tratar a una clienta de años, que va poco a poco voy pasando todos mis celulares a personal....

MARIELA A  solución recibida: 

me llamaron ayer....por fin dieron la baja pero antes me intento convencer de que no me vaya.....

27 de Noviembre a las 10:41 hs.

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