Movistar. Internet no funciona.hoy 2 semanas de reclamos sin solución…
No soy cliente movistar, pero el dia 12/02/20 hice una compra de un equipo libre por la atencion telefonica de ventas. Me cargaron la compra en la tarjeta (18 cuotas de $[números].80) y al otro dia me la cancelan por falta de stock (raro, por el que el agente telefonico me dijo que estaba en stock) cuestion que supuestamente en 10 dias iba a ver la devolucion en mi tarjeta de credito. La misma ya cerro y tengo un resumen que vence el 04/03/20 con la primer cuota de $[números].80. Se suponia que la devolucion al menos tiene que estar cargada para abril, pero llamando a la tarjeta me dicen que no, que la compra no esta cancelada.
No soy cliente movistar, pero el dia 12/02/20 hice una compra de un equipo libre por la atencion telefonica de ventas. Me cargaron la compra en la tarjeta (18 cuotas de $[números].80) y al otro dia me la cancelan por falta de stock (raro, por el que el agente telefonico me dijo que estaba en stock) cuestion que supuestamente en 10 dias iba a ver la devolucion en mi tarjeta de credito. La misma ya cerro y tengo un resumen que vence el 04/03/20 con la primer cuota de $[números].80. Se suponia que la devolucion al menos tiene que estar cargada para abril, pero llamando a la tarjeta me dicen que no, que la compra no esta cancelada.
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Me dieron un numero de reclaml y me dijeron que en 18 dias tendria la devolucion en mi tarjeta pero no esta la devolucion y ya pasaron mas de 20 dias
02 de Abril a las 10:59 hs.ResponderYo hice la denuncia en Defensa del consumidor
02 de Abril a las 11:45 hs.Si, es lo que me queda hacer. Fuiste a alguna dependencia fisica de movistar a hacer el reclamo?
02 de Abril a las 12:21 hs.ResponderSi ,me trataron re mal ,APARTE !!! 2 días seguidos por eso no lo dude
03 de Abril a las 12:34 hs.Responder