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No me entregan un producto que ya pague

Espero que ya te haya llegado, sin embargo,
-> Si compraste en línea normalmente puedes rastrear tu orden por el código de despacho, este se genera cuando el vendedor ya entregó tu orden a un servicio de mensajería, si no se ha generado es porque no la han alistado y no lo han entregado. A veces cuando hay mucha demanda demoran las entregas, pero siempre llegan así sea tardío.

-> Si compraste en sitio, deberías dirigirte al sitio y preguntar sobre el estado de tu orden, allá te informarán sobre el retraso, tendrás que esperar, aunque también podrás pedir devolución del dinero o puede que te den una solución.

Marta a mi me paso lo mismo, compre el 21.3 y nunca me llegó. Anulé la operación de compra ayer 17.4 a traves de la opción arrepentimiento de la compra en la pagina oficial. Me costó mucho ya que en primera instancia te dicen que esperes que te llegué para cancelarlo, lo cual es ilógico.