Movistar

No me entregan el celular que compré

Compré un teléfono celular en movistar y las opciones que daban para retirarlo eran: caba/gran bs.as y la plata.
enviaron el teléfono a la sucursarl overá en misiones por un error exclusivo de movistar, ya que nunca apareció esa opción. Después de 40 llamados, y concurrir en persona la solución que dan es cancelar la compra (que ya me vino la primera cuota para pagar en la tarjeta) y a los 25 días te devuelven el dinero. Una vergüenza. Pienso hacer el reclamo en defensa del consumidor. No quiero cancelar la compra, quiero que arreglen el error y me entreguen el celular que compré como corresponde. Esto es e*****r a la gente.

Compré un teléfono celular en movistar y las opciones que daban para retirarlo eran: caba/gran bs.as y la plata.
enviaron el teléfono a la sucursarl overá en misiones por un error exclusivo de movistar, ya que nunca apareció esa opción. Después de 40 llamados, y concurrir en persona la solución que dan es cancelar la compra (que ya me vino la primera cuota para pagar en la tarjeta) y a los 25 días te devuelven el dinero. Una vergüenza. Pienso hacer el reclamo en defensa del consumidor. No quiero cancelar la compra, quiero que arreglen el error y me entreguen el celular que compré como corresponde. Esto es e*****r a la gente.

PAULA M  Solución rechazada: 

todo sigue igual.... el teléfono para retirar en sucursal Misiones

05 de Octubre a las 11:53 hs.
PAULA M  solución recibida: 

Lo solucione yendo varias veces a Andreani. Movistar nunca se contactó.

18 de Octubre a las 23:00 hs.

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