Movistar

No me devuelven el dinero de la devolucion

Devolví un celular y no me cancelan las cuotas ni me devuelven el dinero de las ya pagas. El mismo me figura, con el nro de envío, que lo recibieron hace de principio de septiembre y ya estamos a mitad de diciembre y me siguen a las vueltas

Devolví un celular y no me cancelan las cuotas ni me devuelven el dinero de las ya pagas. El mismo me figura, con el nro de envío, que lo recibieron hace de principio de septiembre y ya estamos a mitad de diciembre y me siguen a las vueltas

Matias C  Solución rechazada: 

Supuestamente me devolvieron la plata que reclamamos pero a una cuenta de Movistar. El tema es que yo no tengo cuenta Movistar. Ahora van 3 veces que reclamo y me dicen que gestionaron la devolución a mi tarjeta Visa, pero no sé por qué motivo no lo hacen. Me cierran el caso y tengo que volver a reclamar para que lo vuelvan a gestionar... Y no estoy llegando a ningún lado, sigo en una rueda de malas gestiones
De visa me pidieron comprobante para intimarlos, pero de Movistar no me lo quieren pasar. Solamente me dan un número de gestión.

15 de Enero a las 18:41 hs.Responder

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