Movistar
No funciona mi linea fija,y me amenazan con darme de baja

Hermenegilda B
Empresa reclamada: Movistar

No funciona mi telefono de linea. Pedi la reparacion y me dijeron que como hay robo de cables en la zona, me van a dar de baja el proximo 1ro.de agosto, porque tengo que pedir el cable de fibra optica, para no perder la linea.
si no me avisan como puedo pedir el cambio?
como me cortan sin resolver el problema, soy una persona mayor que necesita estar comunicada.
sin embargo, cuando llega la factura no tengo que retrasarme.
ellos tienen la obligacion de resolver mi problema y luego avisarme cuando se me daria la baja de no contar con mi aceptacion.

No funciona mi telefono de linea. Pedi la reparacion y me dijeron que como hay robo de cables en la zona, me van a dar de baja el proximo 1ro.de agosto, porque tengo que pedir el cable de fibra optica, para no perder la linea. si no me avisan como puedo pedir el cambio? como me cortan sin resolver el problema, soy una persona mayor que necesita estar comunicada. sin embargo, cuando llega la factura no tengo que retrasarme. ellos tienen la obligacion de resolver mi problema y luego avisarme cuando se me daria la baja de no contar con mi aceptacion.