Hola, el 12 de marzo compre a través de internet compre en la tienda movistar un celular a03 por la suma de $[números] en 9 cuotas, el mismo fue entregado a la empresa andreani, pero para la fecha estaba internada y no pude acercarme a recibirlo, éste lunes fui a scalabrini ortiz [números] (andreani) y me dijeron que lo habían devuelto al remitente, pero no tenían idea donde, he mandado no menos de 6 mensajes a distintos whatsapp y no me contesta ninguno, sólo quiero saber dónde ir a retirar, tampoco me mandaron factura, pero tengo la constancia de visa de que el dinero fue remitido a tienda movistar, gracias
Hola, el 12 de marzo compre a través de internet compre en la tienda movistar un celular a03 por la suma de $[números] en 9 cuotas, el mismo fue entregado a la empresa andreani, pero para la fecha estaba internada y no pude acercarme a recibirlo, éste lunes fui a scalabrini ortiz [números] (andreani) y me dijeron que lo habían devuelto al remitente, pero no tenían idea donde, he mandado no menos de 6 mensajes a distintos whatsapp y no me contesta ninguno, sólo quiero saber dónde ir a retirar, tampoco me mandaron factura, pero tengo la constancia de visa de que el dinero fue remitido a tienda movistar, gracias
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Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no r…
Mi reclamo fue solucionado a medias, pude comunicarme por whatsapp, (curiosamente) al día siguiente de hacer la denuncia (después que me pasearon por todos los números y páginas web) nunca me mandaron la factura, y la señorita que me atendió me dijo que el pedido estaba rechazado y lo que no entendí, es que recién me reintegran el dinero debitado en 25 días hábiles (casi dos meses), o sea, me cobraron, nunca ví el celular y juegan con mi dinero, absolutamente raro el proceder de una tienda supuestamente seria, espero que no le pase a otras personas, ya que es muy angustiante, no encontrar un lugar físico o que alguien responda las consultas, soy una persona mayor (casi 70 años), eso sí me dijeron que si quería comprar el mismo celular lo podía hacer después de los 25 días, o sea, ellos hacen lo que se les antoja, obviamente nunca les volveré a comprar
20 de Abril a las 10:14 hs.Responder