Movistar

No bonificaron la factura

Pasé 2 lineas de celular a movistar con un descuento del 60% en la facturacion. La bonificacion duraba 12 meses, la hicieron solo 1 mes y ahora el titular figura como deudor. No hay atencion al cliente personalizada, la contestadora no tiene opcion de "reclamo". Nos sentimos e*****dos, nos aseguraron una bonificacion que solo respetaron el primer mes, llevamos menos de 3 meses en la compañia y el titular ya figura con una mora de 42 dias.

Pasé 2 lineas de celular a movistar con un descuento del 60% en la facturacion. La bonificacion duraba 12 meses, la hicieron solo 1 mes y ahora el titular figura como deudor. No hay atencion al cliente personalizada, la contestadora no tiene opcion de "reclamo". Nos sentimos e*****dos, nos aseguraron una bonificacion que solo respetaron el primer mes, llevamos menos de 3 meses en la compañia y el titular ya figura con una mora de 42 dias.

Analia I  solución recibida: 

En la nueva facturacion fue bonificada correctamente. Gracias como siempre a TUQUEJASUMA, no s cómo lo hacen pero cuando hago un reclamo la empresa lo soluciona

08 de Noviembre a las 9:10 hs.

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