El dia 10 de julio me robaron el celular, llame a la empresa movistar para dar aviso y pedir la reposicion . Me ofrecieron el mismo aparato y si compraba uno un poquito mejor que el que tenia me daban 12 cuotas de [números] y por tres meses no me cobrarían el abono que en mi caso era de $ [números] . Recibo este mes para pagar el 15 de agosto $ [números],90- el sabado 4 llamo por la mañana me pasan por distintos sectores ninguno me da una respuesta de xq debo pagar ese importe, despues de casi dos horas de cortarme en reiteradas oportunidades la comunicacion y tener que volver a llamar y a cada uno de los operadores explicarle lo mismo la última operadora me dice que no tiene sistema y no puede ingresar a mi trámite para solucionar el inconveniente, que llame despues de una hora. Volvi a llamar y me vuelven a decir los mismo. Hoy domingo 5/8 y siendo las 21 y 30 hs me dicen que tengo que llamar mañana porque siguen sin sistema , que cosa tan rara que una empresa de la categoria de movistar este más de 24 horas sin sistema.!!!!
El dia 10 de julio me robaron el celular, llame a la empresa movistar para dar aviso y pedir la reposicion . Me ofrecieron el mismo aparato y si compraba uno un poquito mejor que el que tenia me daban 12 cuotas de [números] y por tres meses no me cobrarían el abono que en mi caso era de $ [números] . Recibo este mes para pagar el 15 de agosto $ [números],90- el sabado 4 llamo por la mañana me pasan por distintos sectores ninguno me da una respuesta de xq debo pagar ese importe, despues de casi dos horas de cortarme en reiteradas oportunidades la comunicacion y tener que volver a llamar y a cada uno de los operadores explicarle lo mismo la última operadora me dice que no tiene sistema y no puede ingresar a mi trámite para solucionar el inconveniente, que llame despues de una hora. Volvi a llamar y me vuelven a decir los mismo. Hoy domingo 5/8 y siendo las 21 y 30 hs me dicen que tengo que llamar mañana porque siguen sin sistema , que cosa tan rara que una empresa de la categoria de movistar este más de 24 horas sin sistema.!!!!
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Porque lo q me dieron no es lo que me habían dicho en primer momento y la solución la tuve q aceptar xq no me daban otra opción sino tenía q pagar todo el celular y con tarjeta cosa q nunca voy a dar el número de la misma por teléfono. En una palabra Movistar no tiene palabra!!!!
10 de Agosto a las 20:33 hs.ResponderPorque ellos me dieron algo q no es lo ofrecido desde un primer momento q compré el celular que me habían robado!!!!No cumplen con su palabra
21 de Agosto a las 15:59 hs.ResponderPorque no están cumpliendo con lo q me ofrecieron en un primer momento. Y cuando les dije q iba a pasarme a tarjeta me obligaban a pagar todo el celular de contado y me pedían q les pase mí número de tarjeta de crédito cosa q nunca les voy a pasar xq no confío ya en ellos . Entonces me hicieron un descuento para el primer pago . Pero este mes debo pagar todo y eso no era lo hablado el día. 10 de julio cuando me robaron!!!!! Gracias por su interés!!!
05 de Setiembre a las 10:48 hs.Responder