Movistar

Necesito anular un pago realizado por mediante de la app mi movistar

Acabo de pagar tres facturas de movistar por medio de la app por lo cual se paga mediante mercado de pago. Al finalizar el pago el mismo me decía que debía realizar una validación de mi cuenta por lo cual el pago sería rechazado, volví a intentar y me surgió el mismo problema. Al volver al inicio de la app "mi movistar" me figuraba un monto a pagar de $-1812,79 ya que el pago se realizó dos veces