Movistar

Movistar telefónica me cobra lo que no debe

El día 24 de julio se me cortó internet y el teléfono fijo de movistar telefónica. Como nunca me contestaba nadie pedí la baja a principios de agosto y me dieron el número [números]. Y contraté Telecentro Sin embargo las factura me siguen llegando y ni siquiera me han descontado todo el tiempo que estuve sin teléfono ni internet. Ellos dicen que el "incidente" se resolvió el 25 de agosto. Ergo, como mínimo me tienen que descontar un mes. Si se agrega mi pedido de baja, directamente no debo nada.

El día 24 de julio se me cortó internet y el teléfono fijo de movistar telefónica. Como nunca me contestaba nadie pedí la baja a principios de agosto y me dieron el número [números]. Y contraté Telecentro Sin embargo las factura me siguen llegando y ni siquiera me han descontado todo el tiempo que estuve sin teléfono ni internet. Ellos dicen que el "incidente" se resolvió el 25 de agosto. Ergo, como mínimo me tienen que descontar un mes. Si se agrega mi pedido de baja, directamente no debo nada.

Susana L  Solución rechazada: 

Me siguen llegando las facturas. No se dan por enterados de nada.

27 de Setiembre a las 13:28 hs.Responder
Susana L  Solución rechazada: 

Me siguen mandando facturas. Me comuniqué con alguien de la empresa por Facebook, y dijo que iba a resolver el reclamo. Pero todavía no me comunicaron nada.

12 de Octubre a las 14:39 hs.Responder

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