Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Movistar me envia la factura del mes de junio con un total que duplica el valor de mi abono. Cuando les pido explicaciones al *[números], me responden que hay un excedente de llamadas. Les pregunto donde puedo verificar el detalle de las llamadas efectuadas y los minutos consumidos y a qué números; en la primera llamada me dicen que en la página, donde solo figuran los minutos restantes del período actual. Vuelvo a comunicarme y me responden que para tener el detalle de llamadas excedentes, tengo que tener la orden firmada por un juez y llevarla a una oficina comercial.
voy a hacer el reclamo ante defensa del consumidor y pasarme a claro.
Movistar me envia la factura del mes de junio con un total que duplica el valor de mi abono. Cuando les pido explicaciones al *[números], me responden que hay un excedente de llamadas. Les pregunto donde puedo verificar el detalle de las llamadas efectuadas y los minutos consumidos y a qué números; en la primera llamada me dicen que en la página, donde solo figuran los minutos restantes del período actual. Vuelvo a comunicarme y me responden que para tener el detalle de llamadas excedentes, tengo que tener la orden firmada por un juez y llevarla a una oficina comercial.
voy a hacer el reclamo ante defensa del consumidor y pasarme a claro.
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Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Actualizo dichos de movistar. Suspendieron la semana pasada la entreg…
Buenas noches yo realice mas de tres reclamos por baja del servicio d…
No se contactaron
03 de Julio a las 13:16 hs.ResponderNo hay respuesta por parte de Movistar, no se pusieron en contacto siquiera.
14 de Julio a las 23:06 hs.ResponderNo se comunicaron
29 de Julio a las 9:49 hs.Responder