Hace más de 20 días que no tengo teléfono fijo. Hice el reclamo a movistar, me dijeron que estaban trabajando en el tema. Como no lo solucionaron, llamé al *[números], donde me informaron que en realidad ni siquiera habían iniciado la gestión de mi reclamo, y que recién en ¡96 días hábiles! iban a intentar dar una respuesta. Como es evidente que la empresa no tiene ninguna voluntad de solucionar nada, pedí darme de baja, pero me dijeron que si lo hacía perdía el pequeño descuento mensual sobre mi servicio de internet. Es decir, no brindan el servicio contratado, no quieren solucionarlo y tampoco aceptan dar de baja el servicio sin antes generar un perjuicio al usuario.
Hace más de 20 días que no tengo teléfono fijo. Hice el reclamo a movistar, me dijeron que estaban trabajando en el tema. Como no lo solucionaron, llamé al *[números], donde me informaron que en realidad ni siquiera habían iniciado la gestión de mi reclamo, y que recién en ¡96 días hábiles! iban a intentar dar una respuesta. Como es evidente que la empresa no tiene ninguna voluntad de solucionar nada, pedí darme de baja, pero me dijeron que si lo hacía perdía el pequeño descuento mensual sobre mi servicio de internet. Es decir, no brindan el servicio contratado, no quieren solucionarlo y tampoco aceptan dar de baja el servicio sin antes generar un perjuicio al usuario.
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Parece que está empresa me toma el pelo no me brinda información de l…
Toda la mañana intentando que alguien me atienda.
me vino en la fact…
Tengo una línea fija de teléfono a la que movistar llamada de cobre. …
Al día de hoy no ofrecen solución alguna.
15 de Diciembre a las 10:26 hs.ResponderNo ha habido propuesta de solución alguna por parte de la empresa.
26 de Diciembre a las 7:52 hs.Responder