Movistar

Movistar no sabe entender su propia facturación

El mes pasado pagué mi factura x tres líneas ,la mi y las de mis hijos, x error pagué la misma factura dos veces por $9.[números] , o sea $[números] , llame enseguida, supuestamente generaron un ticket para cancelar uno de esos pagos, aún así me cortaron las línea,ahora me viene una factura a pagar de un poco más de $20.[números], ellos dice q es xq me excedi en el uso de internet, cuando el plan es ilimitado.

El mes pasado pagué mi factura x tres líneas ,la mi y las de mis hijos, x error pagué la misma factura dos veces por $9.[números] , o sea $[números] , llame enseguida, supuestamente generaron un ticket para cancelar uno de esos pagos, aún así me cortaron las línea,ahora me viene una factura a pagar de un poco más de $20.[números], ellos dice q es xq me excedi en el uso de internet, cuando el plan es ilimitado.

María T  Solución rechazada: 

Me hicieron pagar 11.*** pesos ( q x otro lado no se puede ver el pago desde la app),y ahora dicen q tengo q pagar 9.***, x excedentes de internet.

28 de Febrero a las 18:26 hs.Responder

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