Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
Tengo en movistar 2 lineas de celular, decidí cambiar los equipos,x motorola g 20 uno lo compre por la pagina,el dia 4/10 y en 48hs dejo de funcionar el microfono, todavia sin solucion ,el dia 5/10 compre el otro pero llamando a movistar directamente .los dos con larjeta visa en 12 cuotas,el ultimo que compre lo decidi retirar por la direccion que me dio la operadora ,llego el finde largo y hoy me encuantro con la novedad que la direccion que me pasaron para retirar no existe ,se equivocaron y no me dan solucion mas que esperar 25 dias para anular la compra y devolverme el dinero,ahora no se hacen cargo del error y no pueden cambiar la direccion del envio a lo que queda asi ? pague dos telefonos ,uno no funciona estoy esperando turno de verificacion y el otro no lo tengo, es imposible hablar con un responsable de ningun area ya que estan muy limitados y basicos en sus contestaciones y por la apps de movistar este tipo de quejas no se pueden hacer ,lo unico que pretendo es una solucion a un cliente que hace mas de 30 años usa esta compañia (movicon) los cambios de equipos son por deterioro y los necesito urgente ,desde ya gracias
Tengo en movistar 2 lineas de celular, decidí cambiar los equipos,x motorola g 20 uno lo compre por la pagina,el dia 4/10 y en 48hs dejo de funcionar el microfono, todavia sin solucion ,el dia 5/10 compre el otro pero llamando a movistar directamente .los dos con larjeta visa en 12 cuotas,el ultimo que compre lo decidi retirar por la direccion que me dio la operadora ,llego el finde largo y hoy me encuantro con la novedad que la direccion que me pasaron para retirar no existe ,se equivocaron y no me dan solucion mas que esperar 25 dias para anular la compra y devolverme el dinero,ahora no se hacen cargo del error y no pueden cambiar la direccion del envio a lo que queda asi ? pague dos telefonos ,uno no funciona estoy esperando turno de verificacion y el otro no lo tengo, es imposible hablar con un responsable de ningun area ya que estan muy limitados y basicos en sus contestaciones y por la apps de movistar este tipo de quejas no se pueden hacer ,lo unico que pretendo es una solucion a un cliente que hace mas de 30 años usa esta compañia (movicon) los cambios de equipos son por deterioro y los necesito urgente ,desde ya gracias
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Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no r…
Porque lo único que hacen es mandarme encuesta de satisfacción y yo necesito hablar con un supervisor ya que no me convencen las condiciones de cambio de equipo y la devolución del dinero y equipo ya que no funcionaba ¡¡gracias
17 de Octubre a las 23:15 hs.En realidad lo solucionaron a medias ,no tengo la posibilidad de hablar con alguna persona que sepa realmente de atención al cliente solo mandan encuestas .esperando la devolución del dinero si no se concreta estaré quejándome nuevamente
28 de Octubre a las 12:29 hs.