Movistar

Movistar incumplió

Hola mi nombre es verónica alejandra rodríguez dni [números] .
quería consultar reclamar por el estado de mi tramite de alta . Ya que por un error de movistar central me dieron de baja la línea [números] a nombre de mario marcelo gómez, dni [números] sin consultarme o notificarle previamente sin motivos de deudas o incumplimientos de nuestra parte. Dejándome sin servicios de telefonía e internet. Y al hacer el reclamo la única solución que me dieron es dar de alta una nueva línea que debieron instalarme hoy 4 de mayo del [números] y aún no lo hicieron. Sin cumplir con lo pactado.
mi número de gestión es [números]a . Necesito informarme cuando solucionarán mi inconveniente.

Hola mi nombre es verónica alejandra rodríguez dni [números] .
quería consultar reclamar por el estado de mi tramite de alta . Ya que por un error de movistar central me dieron de baja la línea [números] a nombre de mario marcelo gómez, dni [números] sin consultarme o notificarle previamente sin motivos de deudas o incumplimientos de nuestra parte. Dejándome sin servicios de telefonía e internet. Y al hacer el reclamo la única solución que me dieron es dar de alta una nueva línea que debieron instalarme hoy 4 de mayo del [números] y aún no lo hicieron. Sin cumplir con lo pactado.
mi número de gestión es [números]a . Necesito informarme cuando solucionarán mi inconveniente.

Veronica R  Solución rechazada: 

Luego de varios reclamos telefónico lo único que consigo es una reprogramación de una visita técnica para la instalación de una nueva línea que nunca se concreta y al hacer el reclamo solo la vuelven a reprogramar. Aún sigo sin un resolución concreta de mi problema y sin servicio de telefonía e internet

09 de Junio a las 11:11 hs.Responder
Veronica R  Solución rechazada: 

Aún sigo sin el servicio de internet y línea fija. Movistar repacta fechas de instalación que nunca se concreta

05 de Julio a las 6:44 hs.Responder

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