A mi mama le cortaron el telefono fijo ...( antes telefonica que ahora es movistar )
lo que ofrecen es traerle un modem y seria telefonia satelital .
ya que no van a arreglar los cables ( que en teoria se los robaron )
llame para ver como podian solucionar esto desde el 12 de enero 2021 que fue cuando se corto el servicio ....era muy dificil la atencion con un representante ..
revien me comunique el martes 19 de enero ...y en teoria me pidieron el moden... Para que pueda tener telefono .
hoy llame 26 de enero ...para ver si faltaba poco para que traigan el moden . Ya que viene por correo . doy numeros de gestion ...y me dicen que el pedido del moden no estaba hecho ...o sea que paso una semana mas y todavia no lo habian pedido ...me pasaron con un monton se sectores y me dijeron que ya estaba pedido ...hace una semana atras ...y hoy me entero que no era asi ... O sea que voy a tener que seguir esperando ...la verdad que es un desastre el servicio . No puedo creer la atencion ...y que dejen a la gente asi ...
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Me llegó una.boleta de movistar al cuál fui a denegarlo al número y m…
Me llegaban intimación es de pago con 6 números de cliente diferente,…
Es imposible hablar con un representante para dar de baja a algunos s…
siguen pasando los dias y no hay solucion . siguen sin traer el modem , mis padres siguen sin telefono
28 de Enero a las 10:40 hs.otro dia mas y no tengo respuesta ...sigue sin servicio
29 de Enero a las 15:00 hs.siguen pasando los dias y no hay respuesta , que es lo que pasa ??
31 de Enero a las 12:08 hs.ya pasaron los 10 dias habiles para q le traigan el modem a mi mama ...
09 de Febrero a las 23:37 hs.no se lo trajeron todavia ...me comunique y me dicen que no saben cuando va a llegar ...que en teoria esta en el correo pero no saben cyando va a llegar ....les digo que me parece que voy a tomar la decision de dar d baja el servicio y parece no importarles ...
trajeron , el moden .
26 de Febrero a las 14:59 hs.igual anda mal el servicio