Compré por la aplicación de movistar un celular nubia music 2 a los 15 días empezó a funcionar mal no se podía mandar mensaje ya que la que el teclado se borraba y también se cambiaban las pantallas solas era imposible usarlo llama a movistar para hacer el reclamo correspondiente ya que lo compré el primero de abril lo retiré del correo el nueve como a los 10 días y a los 15 días dejó de funcionar movistar me dijo que solo tengo 10 días para hacer un reclamo a ellos que tenía que ir un agente oficial el más cercano a mi domicilio era el de san justo fui hasta san justo ahí me dijeron que que ese no era el lugar que tenía que ir a otro agente oficial en ramos mejía y en ramos mejía me derivaron a un soporte técnico me dieron un número de teléfono el cual llamé ese mismo día y me dijeron que me iban a mandar por correo un formulario para para llenar y que luego me iban a llamar hace una semana que ya completé el formulario volví a reenviar otro correo para ver en cuándo me iban a llamar o a decirme cuándo me iban a arreglar el teléfono y nadie responde, movistar debería hacerse cargo ya que yo se los compré a ellos,,y no estoy de acuerdo que algo nuevo funcione 15 días y no hagan recambio de equipo,,sino que tengan que arreglarlo,,no compré algo usado!! tiene falla de fabricación,,
Compré por la aplicación de movistar un celular nubia music 2 a los 15 días empezó a funcionar mal no se podía mandar mensaje ya que la que el teclado se borraba y también se cambiaban las pantallas solas era imposible usarlo llama a movistar para hacer el reclamo correspondiente ya que lo compré el primero de abril lo retiré del correo el nueve como a los 10 días y a los 15 días dejó de funcionar movistar me dijo que solo tengo 10 días para hacer un reclamo a ellos que tenía que ir un agente oficial el más cercano a mi domicilio era el de san justo fui hasta san justo ahí me dijeron que que ese no era el lugar que tenía que ir a otro agente oficial en ramos mejía y en ramos mejía me derivaron a un soporte técnico me dieron un número de teléfono el cual llamé ese mismo día y me dijeron que me iban a mandar por correo un formulario para para llenar y que luego me iban a llamar hace una semana que ya completé el formulario volví a reenviar otro correo para ver en cuándo me iban a llamar o a decirme cuándo me iban a arreglar el teléfono y nadie responde, movistar debería hacerse cargo ya que yo se los compré a ellos,,y no estoy de acuerdo que algo nuevo funcione 15 días y no hagan recambio de equipo,,sino que tengan que arreglarlo,,no compré algo usado!! tiene falla de fabricación,,
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Parece que está empresa me toma el pelo no me brinda información de l…
Toda la mañana intentando que alguien me atienda.
me vino en la fact…
Tengo una línea fija de teléfono a la que movistar llamada de cobre. …
Quedaron en retirar el celular ,desde servicio técnico,me enviaron el comprobante para pegar en el paquete, pero esto ya pasó,hace una semana..yo no entiendo como Movistar,no se hace cargo de cambiarme de equipo,,ya q lo compré nuevo 1/4 y anduvo 15 días,,,y se de otras personas que les pasó lo mismo con el mismo equipo,con lo cual la fabricación es pésima
18 de Mayo a las 9:59 hs.Responder