Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
Yo quisiera saber porque movistar si te factura por un plan de 15 gigas y te lo hace pagar ,cuando decidis cambiar de plan te los sacan , si ya me facturaron porque me sacaron los 10 gigas que tenia? es un desastre la atencion, no te explican nada , ni tampoco estan capacitados para contestar,ayer llame para cambiar de plan como me asesoraron el mes pasado y teniendo 10 gigas para usar ( cuya factura tengo que pagar el 26/11) el asesor no me explico nada , me hizo perder los 10 gigas que tenia para navegar y en movistar me dicen que el sistema es asi y no me los pueden devolver,eso si me cobran la facrura.la unica respuesta que recibi de movistar que el sistema no lo permite.eso es e*****r a los clientes
Yo quisiera saber porque movistar si te factura por un plan de 15 gigas y te lo hace pagar ,cuando decidis cambiar de plan te los sacan , si ya me facturaron porque me sacaron los 10 gigas que tenia? es un desastre la atencion, no te explican nada , ni tampoco estan capacitados para contestar,ayer llame para cambiar de plan como me asesoraron el mes pasado y teniendo 10 gigas para usar ( cuya factura tengo que pagar el 26/11) el asesor no me explico nada , me hizo perder los 10 gigas que tenia para navegar y en movistar me dicen que el sistema es asi y no me los pueden devolver,eso si me cobran la facrura.la unica respuesta que recibi de movistar que el sistema no lo permite.eso es e*****r a los clientes
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.…
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no r…
Porque no me devolvieron los 10 gigas que me están cobrando con la factura vto 26/11.Me los sacaron por cambiar el plan pero me los hacen pagar.Ponen de excusa al sistema.
29 de Noviembre a las 11:50 hs.Responder