Me quede sin linea fija el dia 25/06 hice mi reclamo y me dicen que es un preblema externo y vendrian dentro de las 72 hs, vienen el lunes y me dicen que tienen que cambiar el cableado por el de fibra optica, le enseño el cableado y me modem al cual que internet si yo tengo internet de otra empresa, me expresa esta persona que si no quiero conectar internet tengo que llamar de baja el reclamo y que enviarian un nuevo tecnico diciendole a este porque no me solucionaba el pedido de reparacion y me contesta que no puede sin instalar internet.
ante esto vuelvo a llamar le explico el problema y me dicen que habia un pedido del cambio de cable mas internet, cosa que no es real ya que yo solo pedi la reparacion de mi linea.
esta persona me dice que no puede dar de baja ese pedido ese dia desde alli y que yo tendria que volver hacer mi reclamo el dia viernes 01/07 esto se hablo con la operadora erica con el reclamo [números].
entre todo lo hablado le4 dije que es una maniobra de movistar para vender sus productos y que mi linea yo la tengo hace 40 años y la tuve que pagar a la vieja entel.
hoy llamo ya no me atienden y la maquina me dice que mi reclamo esta para solucionarse. Este es un manejo de esta empresa para imponer sus productos ya que tengo varios conocidos que acuaron de la misma manera.
en mi caso agradezco en lo que ustedes puedan colaborar y de mi parte no me voy a dejar robar mi linea de telefono la cual es de mi propiedad como dije anteriormente, reclamare al ente regulador y a defensa del consumidor y tambien quiero dejar asentado que pese a los reiterados reclamos hasta personalmente a esta empresa le figura en algun lugar de sus datos este numero a nombre de augusto acuaroli , con mi numero de documento en un domicilio de capital federal. Las facturas vienen a mi nombre a mi domicilio de haedo y en las paginas blancas figura la linea con mo nombre. [números] [números] gracias
d*****jesus brumana
dni [números]
chamoun [números]
[números] v sar moron
Me quede sin linea fija el dia 25/06 hice mi reclamo y me dicen que es un preblema externo y vendrian dentro de las 72 hs, vienen el lunes y me dicen que tienen que cambiar el cableado por el de fibra optica, le enseño el cableado y me modem al cual que internet si yo tengo internet de otra empresa, me expresa esta persona que si no quiero conectar internet tengo que llamar de baja el reclamo y que enviarian un nuevo tecnico diciendole a este porque no me solucionaba el pedido de reparacion y me contesta que no puede sin instalar internet.
ante esto vuelvo a llamar le explico el problema y me dicen que habia un pedido del cambio de cable mas internet, cosa que no es real ya que yo solo pedi la reparacion de mi linea.
esta persona me dice que no puede dar de baja ese pedido ese dia desde alli y que yo tendria que volver hacer mi reclamo el dia viernes 01/07 esto se hablo con la operadora erica con el reclamo [números].
entre todo lo hablado le4 dije que es una maniobra de movistar para vender sus productos y que mi linea yo la tengo hace 40 años y la tuve que pagar a la vieja entel.
hoy llamo ya no me atienden y la maquina me dice que mi reclamo esta para solucionarse. Este es un manejo de esta empresa para imponer sus productos ya que tengo varios conocidos que acuaron de la misma manera.
en mi caso agradezco en lo que ustedes puedan colaborar y de mi parte no me voy a dejar robar mi linea de telefono la cual es de mi propiedad como dije anteriormente, reclamare al ente regulador y a defensa del consumidor y tambien quiero dejar asentado que pese a los reiterados reclamos hasta personalmente a esta empresa le figura en algun lugar de sus datos este numero a nombre de augusto acuaroli , con mi numero de documento en un domicilio de capital federal. Las facturas vienen a mi nombre a mi domicilio de haedo y en las paginas blancas figura la linea con mo nombre. [números] [números] gracias
d*****jesus brumana
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Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no r…
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desc…
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mand…
tambiern hjce reclamo en defensa del consunidor y por facebook, por este medio me diero un watsaapp y pube comunicarme , dicen que esta tomado el reclamo que es un problema de transferencia de tecnologia y no saben cuanto van a tardar las dissculpas por los inconvenientes etc . En definitiva nada el tema que si no pago la factura me van a cortar la linea.
06 de Julio a las 11:35 hs.despues de enviar la respuesta anterior a los 10 minutos suena el telefono anunciando el arreglo muchas gracias por su intervencion.
06 de Julio a las 19:13 hs.