Yo utilizaba el servicio de internet y tv, me cambié de domicilio y solicité el traslado de servicio, al momento de instalar el servicio en el nuevo domicilio me dicen que no hay bocas disponibles en los pilares de la calle donde le dan ingreso a los domicilios, en ese momento solicito la baja del servicio por lo que no podían instalar el servicio. Resulta que la empresa no hizo efectivo la solicitud de baja y me siguieron facturando el servicio por más que no estaba en uso. Realicé el reclamo reiteradas veces y me los rechazaron, en principio me dijeron que me quede tranquilo, en estos casos verificaban el tiempo que servicio estaba sin uso y anulaban las facturas, esto hasta el momento no sucede y me siguen cobrando esas facturas, esto ya es hace más de un año.
Yo utilizaba el servicio de internet y tv, me cambié de domicilio y solicité el traslado de servicio, al momento de instalar el servicio en el nuevo domicilio me dicen que no hay bocas disponibles en los pilares de la calle donde le dan ingreso a los domicilios, en ese momento solicito la baja del servicio por lo que no podían instalar el servicio. Resulta que la empresa no hizo efectivo la solicitud de baja y me siguieron facturando el servicio por más que no estaba en uso. Realicé el reclamo reiteradas veces y me los rechazaron, en principio me dijeron que me quede tranquilo, en estos casos verificaban el tiempo que servicio estaba sin uso y anulaban las facturas, esto hasta el momento no sucede y me siguen cobrando esas facturas, esto ya es hace más de un año.
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