Movistar

Mi localidad de residencia no existe para movistar argentina

Hace algo más de tres años que para movistar no puedo hacer trámites vía telefónica ni por web porque mi localidad no existe, lo que implica que no pueda cargarla ni mencionarla como parte del domicilio de residencia. Tanto es así que toda vez que necesitamos algo debemos ir presencialmente al único centro de atención de la localidad (cuya información en el sitio corporativo tampoco es la correcta).
hago el reclamo por este medio, porque ya lo hice de forma telefónica, a través del sitio web, y a través del centro de atención, sin respuesta.
soy cliente de movistar argentina hace más de 10 años, junto a mi marido, cuando el sistema de geolocalización aún funcionaba.

Hace algo más de tres años que para movistar no puedo hacer trámites vía telefónica ni por web porque mi localidad no existe, lo que implica que no pueda cargarla ni mencionarla como parte del domicilio de residencia. Tanto es así que toda vez que necesitamos algo debemos ir presencialmente al único centro de atención de la localidad (cuya información en el sitio corporativo tampoco es la correcta).
hago el reclamo por este medio, porque ya lo hice de forma telefónica, a través del sitio web, y a través del centro de atención, sin respuesta.
soy cliente de movistar argentina hace más de 10 años, junto a mi marido, cuando el sistema de geolocalización aún funcionaba.

Silvia R 

Hasta el momento, no se comunicó nadie de la organización, pero como manifesté antes, debí solucionar mi trámite por otro lado, de forma presencial y esperando por más de una hora fuera del Centro de Atención de la localidad. Lo único que solicito es que no vuelva a pasar, que actualicen sus sistemas como corresponde.

11 de Enero a las 21:03 hs.Responder
Silvia R  Solución rechazada: 

Hasta el momento no se comunicaron conmigo, ni con mi familia, por lo que no me brindaron ninguna solución.

15 de Enero a las 15:53 hs.Responder
Silvia R 

No es que está "rechazada" no hubo ninguna comunicación aún.

15 de Enero a las 15:54 hs.
Silvia R 

Ya estamos a 26 de enero y nadie de Movistar se comunicó conmigo para conocer si se modificó la situación que menciono en mi reclamo y que podría funcionar mejor para trámites futuros que necesite realizar.

26 de Enero a las 21:03 hs.Responder
Silvia R  Solución rechazada: 

No me brindaron ninguna solución al momento, nadie se comunicó con nosotros.

10 de Febrero a las 9:47 hs.Responder

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