Movistar

Me siguen cobrando por una línea que cambie la portabilidad en diciembre

En diciembre paso mi portabilidad a tuenti, abono lo pactado con movistar en relación a mi abono y desde ese momento no me dejan de llagar facturas a pagar, con saldos mínimos por ejemplo 12$ para pagar. El mes pasado pague la última boleta que me llegó y llamo a movistar desde otro número (ya que para movistar no soy más cliente de ellos y no puedo acceder llámanos desde mi móvil) y me dicen que ya no debo nada! y en el día de hoy me llega una boleta a pagar por 11, 59$ por una mora en el pago, la cual no existe ya que la boleta anterior la pague antes de la fecha de vencimiento. Mi número de cliente anterior con movistar es [números]

En diciembre paso mi portabilidad a tuenti, abono lo pactado con movistar en relación a mi abono y desde ese momento no me dejan de llagar facturas a pagar, con saldos mínimos por ejemplo 12$ para pagar. El mes pasado pague la última boleta que me llegó y llamo a movistar desde otro número (ya que para movistar no soy más cliente de ellos y no puedo acceder llámanos desde mi móvil) y me dicen que ya no debo nada! y en el día de hoy me llega una boleta a pagar por 11, 59$ por una mora en el pago, la cual no existe ya que la boleta anterior la pague antes de la fecha de vencimiento. Mi número de cliente anterior con movistar es [números]

Gabriela E  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron conmigo ni yo logro comunicarme con ellos.

25 de Marzo a las 9:46 hs.Responder
Gabriela E  Solución rechazada: 

Todavía no han encontrado la solución

05 de Abril a las 9:25 hs.Responder

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