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Me quieren cobrar abono de 15000 pesos cuando si de baja mí abono

Como no podía pagar el abono mensual, en noviembre 2020, pedí la baja para pasarlo a tarjeta , me dijeron que como estaba al día , me dejaban gratis el servicio y en enero pasaban a tarjeta , ahora me dejaron sin línea porque debo1500 pesos llamé reclamé y me dijeron que si no pago me cortan el servicio , expliqué que no podía pagar y que mí hija usa el celular para el colegio , porque con 9 años y problemas pulmonares no puede ir a clase presencial . Hoy no tengo línea, me la cortaron . Ellos mintieron hasta hice el reclamo al servicio al consumidor la cual todavía por la demanda no me respondieron por favor necesito la líneas !!!

Como no podía pagar el abono mensual, en noviembre 2020, pedí la baja para pasarlo a tarjeta , me dijeron que como estaba al día , me dejaban gratis el servicio y en enero pasaban a tarjeta , ahora me dejaron sin línea porque debo1500 pesos llamé reclamé y me dijeron que si no pago me cortan el servicio , expliqué que no podía pagar y que mí hija usa el celular para el colegio , porque con 9 años y problemas pulmonares no puede ir a clase presencial . Hoy no tengo línea, me la cortaron . Ellos mintieron hasta hice el reclamo al servicio al consumidor la cual todavía por la demanda no me respondieron por favor necesito la líneas !!!
Analia B  Solución rechazada: 

Tuve que pagar porqué me de un dejaron sin línea, ahora me vino otra factura de **** de nuevo, ya reclamé de nuevo, si no pago me dejan sin
Ines de nuevo .

15 de Febrero a las 8:04 hs.
Analia B  solución recibida: 

Me llamaron cuando pedí ya la baja del servicio y me ofrecieron pagar lo que podía anulando el doble pago!!!! Gracias

13 de Marzo a las 8:29 hs.

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