Movistar

Me pasé a tarjeta y quieren cobrarme 1 mes más

El problema tengo con movistar es que pague mis facturas adeudadas .. Y pedí encarecidamente que me pasen a tarjeta prepago debido a que no genero ingresos por motivo de la pandemia ... Logre que me pasen a tarjeta bajo el número de gestión...

pero ahora me llego este mensaje que me van a cobrar algo que en teoría ya pague .. Esto.me suena a estafa... Mi deuda está al día.. Aquí dejo el descargo de movistar..

te comento christian, que cada factura contiene cobrado un periodo de 30 días de servicio. En este caso, en la factura que venció el 01/06 se esta cobrando el crédito otorgado el 20/04 y el servicio prestado desde ese día hasta el 19/05. Queda pendiente de pago, el servicio brindado desde el 20/05 en adelante , que aun no se encuentra facturado.

El problema tengo con movistar es que pague mis facturas adeudadas .. Y pedí encarecidamente que me pasen a tarjeta prepago debido a que no genero ingresos por motivo de la pandemia ... Logre que me pasen a tarjeta bajo el número de gestión...

pero ahora me llego este mensaje que me van a cobrar algo que en teoría ya pague .. Esto.me suena a estafa... Mi deuda está al día.. Aquí dejo el descargo de movistar..

te comento christian, que cada factura contiene cobrado un periodo de 30 días de servicio. En este caso, en la factura que venció el 01/06 se esta cobrando el crédito otorgado el 20/04 y el servicio prestado desde ese día hasta el 19/05. Queda pendiente de pago, el servicio brindado desde el 20/05 en adelante , que aun no se encuentra facturado.


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