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Me llego el doble en mi factura de celular

Este mes me llego la factura con un monto que duplica el anterior. Me dicen que se me termino el descuento y por eso se duplica la factura! yo me pregunto..están continuamente llamándote o ofreciéndote diferentes cosas, no seria serio, legal, transparente, que te digan que tu plan va a vencer y de esta manera darte la opción de ver que haces! en vez de esperar al cierre de la factura para que te caiga el baldaso y después ofrecerte otra vez un plan mejor y decirte que con la factura anterior no pueden hacer nada porque ya cerro!! indignante como se manejan y nosotros los consumidores pagamos, pagamos y pagamos por un servicio que deja mucho que desear...

Este mes me llego la factura con un monto que duplica el anterior. Me dicen que se me termino el descuento y por eso se duplica la factura! yo me pregunto..están continuamente llamándote o ofreciéndote diferentes cosas, no seria serio, legal, transparente, que te digan que tu plan va a vencer y de esta manera darte la opción de ver que haces! en vez de esperar al cierre de la factura para que te caiga el baldaso y después ofrecerte otra vez un plan mejor y decirte que con la factura anterior no pueden hacer nada porque ya cerro!! indignante como se manejan y nosotros los consumidores pagamos, pagamos y pagamos por un servicio que deja mucho que desear...

GISELA C  Solución rechazada: 

Me dijeron que me iban a llamar y todavía no lo han hecho...

06 de Setiembre a las 11:24 hs.
GISELA C  solución recibida: 

Hice el reclamo personalmente, porque por otras vías fue imposible, y me volvieron a ofrecer el plan que me habían sacado...50% de descuento..

17 de Setiembre a las 10:11 hs.

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