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Me facturaron de mas y no aplican el descuento

Yo tengo descuento por 12 meses en mi linea hogar, el monto real es [números].32 pesos, y me facturaron [números] pesos, lo cual yo estuve 1 año y medio sin servicio y recien me instalaron a fines de diciembre yo nunca estuve al tanto de los aumentos, y recien la priemra facturación la abone en febrero, lo cual me habian aplicado ajustes de cuentas por un total de [números] pesos, y despues me aplicaron un descuento en donde el monto a pagar quedaria en [números] pesos finales, por 12 meses, no se esta respetando tampoco el decreto no peuden aumentar de esta forma y menos no informando.

Yo tengo descuento por 12 meses en mi linea hogar, el monto real es [números].32 pesos, y me facturaron [números] pesos, lo cual yo estuve 1 año y medio sin servicio y recien me instalaron a fines de diciembre yo nunca estuve al tanto de los aumentos, y recien la priemra facturación la abone en febrero, lo cual me habian aplicado ajustes de cuentas por un total de [números] pesos, y despues me aplicaron un descuento en donde el monto a pagar quedaria en [números] pesos finales, por 12 meses, no se esta respetando tampoco el decreto no peuden aumentar de esta forma y menos no informando.


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