Hace unos días me quise dar de baja del servicio que tenia antes por cuestiones de que no duraban nada los gigas y casi nunca tenia señal asique quería volver a prepago pero el bot de la maquina me ofreció como siempre una promoción de otro plan en donde me lo dejaban barato el primer mes y ya luego se cobraba normal, accedí por que no me quedo otra opción ya necesitaba tener internet para poder trabajar. Ayer justamente me quedé sin gigas y cuando entro a fijarme vi que me estaba cobrando el triple del plan, quede totalmente confundida, me están cobrando 34.[números] pesos del plan cuando supuestamente se me tendría que haber cobrado 5.[números], les mande mensaje a movistar y los llame y nada, la verdad me parece gravicimo que hagan una cosa así. Y todavía sigo luchando para que me den una respuesta de por que me están cobrando eso
Hace unos días me quise dar de baja del servicio que tenia antes por cuestiones de que no duraban nada los gigas y casi nunca tenia señal asique quería volver a prepago pero el bot de la maquina me ofreció como siempre una promoción de otro plan en donde me lo dejaban barato el primer mes y ya luego se cobraba normal, accedí por que no me quedo otra opción ya necesitaba tener internet para poder trabajar. Ayer justamente me quedé sin gigas y cuando entro a fijarme vi que me estaba cobrando el triple del plan, quede totalmente confundida, me están cobrando 34.[números] pesos del plan cuando supuestamente se me tendría que haber cobrado 5.[números], les mande mensaje a movistar y los llame y nada, la verdad me parece gravicimo que hagan una cosa así. Y todavía sigo luchando para que me den una respuesta de por que me están cobrando eso
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Parece que está empresa me toma el pelo no me brinda información de l…
Toda la mañana intentando que alguien me atienda.
me vino en la fact…
Tengo una línea fija de teléfono a la que movistar llamada de cobre. …
