Movistar

Me dicen que esta mojado el telefono

En el mes de marzo compre un g6 play en movistar,al mes de uso dejo de funcionar teléfono,solo prendía luz de carga,lo llevo a movistar por la garantía y después de una semana que me avisan que pase a retirar teléfono(movistar no tiene servicio técnico en mar del plata) me dicen que no cubre la garantía porque el teléfono esta mojado,lo cual nunca se me mojo.me lo devuelven sin prender la luz ni vidrio templado de como lo deje yo.me dan un montón de excusas mentirosas.hace tres meses que estoy dando vueltas y nada.

En el mes de marzo compre un g6 play en movistar,al mes de uso dejo de funcionar teléfono,solo prendía luz de carga,lo llevo a movistar por la garantía y después de una semana que me avisan que pase a retirar teléfono(movistar no tiene servicio técnico en mar del plata) me dicen que no cubre la garantía porque el teléfono esta mojado,lo cual nunca se me mojo.me lo devuelven sin prender la luz ni vidrio templado de como lo deje yo.me dan un montón de excusas mentirosas.hace tres meses que estoy dando vueltas y nada.

Claudia E  Solución rechazada: 

dieron por finalizado el reclamo,porque ellos dicen que el tecnico de ellos dice que el telefono esta mojado.

10 de Setiembre a las 18:07 hs.Responder

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