Movistar

Me cortaron el servicio por falta de pago en pandemia

En el dia de ayer movistar hogar me corto el servicio de cable internet y telefono siendo que el presidente dijo que en pandemia no se pueden cortar estos servicios. Tengo una nena de 8 años años que no puede hacer su tarea. No solo esto si no tambien me aumentaron de [números] a [números] pesos mas punitorios por falta de pago ( no esta pago porque no estoy trabajando . Pero en cuanto termine la pandemia y yo vuelva a trabajar tenia intenciones de pagarlo) la unica solucion que me dan cuando hago el reclamo es que no me van a rehabilitar el servicio hasta que no pague el total de lo adeudado. Necesito una solucion urgente. Gracias

En el dia de ayer movistar hogar me corto el servicio de cable internet y telefono siendo que el presidente dijo que en pandemia no se pueden cortar estos servicios. Tengo una nena de 8 años años que no puede hacer su tarea. No solo esto si no tambien me aumentaron de [números] a [números] pesos mas punitorios por falta de pago ( no esta pago porque no estoy trabajando . Pero en cuanto termine la pandemia y yo vuelva a trabajar tenia intenciones de pagarlo) la unica solucion que me dan cuando hago el reclamo es que no me van a rehabilitar el servicio hasta que no pague el total de lo adeudado. Necesito una solucion urgente. Gracias

Ivana D  Solución rechazada: 

Ni siquiera me han llamado para darme una solucion

24 de Junio a las 16:10 hs.Responder

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