Movistar

Me cobran un servicio muy caro y no quieren darme de baja

Tengo telefónica, hace unos meses di de baja el internet cuando quisieron ponerme la fibra óptica ya que sin querer cortaron el cable y se cortó la señal de wifi. Llamé para tener sólo teléfono de línea. Me dijeron que iban a cobrarme por mes $[números] solo por teléfono. Resulta que ahora me vino la boleta y me cobran $2.[números]. No me quieren dar de baja el servicio hasta que no pague. Soy jubilada y cobro poco, yo no puedo pagar eso. Me cobran cosas que no estoy utilizando y cuando llamo me cortan y no quieren darme respuestas.

Tengo telefónica, hace unos meses di de baja el internet cuando quisieron ponerme la fibra óptica ya que sin querer cortaron el cable y se cortó la señal de wifi. Llamé para tener sólo teléfono de línea. Me dijeron que iban a cobrarme por mes $[números] solo por teléfono. Resulta que ahora me vino la boleta y me cobran $2.[números]. No me quieren dar de baja el servicio hasta que no pague. Soy jubilada y cobro poco, yo no puedo pagar eso. Me cobran cosas que no estoy utilizando y cuando llamo me cortan y no quieren darme respuestas.

Elisabet P  Solución rechazada: 

No me dan respuesta

04 de Marzo a las 15:33 hs.Responder

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