Hace mas o menos 2 meses cambie de equipo en movistar rosario, por plan canje, entregando el anterior por un nuevo modelo y pagando la diferencia. Al ver la factura del servicio de movistar me entero de que me cobran un seguro por garantía que yo nunca pedí o que me hayan ofrecido. Tomé como que el monto era con aumento, pero pago $873,53 de plan y $439,76 por el seguro de assurant. Por favor necesito solucionar esto. Assurant no me atiende y movistar no hay forma de dar de baja este servicio que no pedí.
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El dia del hoy 20/05/2024 por fin me llamaron de movistar por los rec…
No logro que me atienda ningún asistente, cuando marco la opción dice…
Movistar me ofreció el mes pasado una bonificados x 24 meses de tv c…
No se pusieron en contacto conmigo. Y no hay nadie que me dé una respuesta desde atención al cliente.
06 de Agosto a las 15:57 hs.Me pude comunicar con una persona de atención al cliente y me dió de baja el seguro que yo nunca pedí.
10 de Agosto a las 17:14 hs.