Movistar

Me cobran por un servicio que no prestaron

En agosto hice el tramite de portabilidad y cambio de empresa de personal a movistar ,para mi tia jubilada de 78 años que vive en un pueblito de cordoba. Quedaron en enviar el chip en 1 semana, despues de hacer el tramite via llamados telefónico y mensajes de wattsap. El chip nuevo nunca llego a ningun lado me informa, me llega un mail con una deuda con 2 meses impagos por el servicio que contrate.. Todabia movistar no me da una solucion. Ya no quiero el chip ni la linea sino libre deuda. Que puedo hacer.

En agosto hice el tramite de portabilidad y cambio de empresa de personal a movistar ,para mi tia jubilada de 78 años que vive en un pueblito de cordoba. Quedaron en enviar el chip en 1 semana, despues de hacer el tramite via llamados telefónico y mensajes de wattsap. El chip nuevo nunca llego a ningun lado me informa, me llega un mail con una deuda con 2 meses impagos por el servicio que contrate.. Todabia movistar no me da una solucion. Ya no quiero el chip ni la linea sino libre deuda. Que puedo hacer.
Laura T 

Son unos ******dores. A mi me hicieron lo mismo. Ni una solución te dan. Te cobran lo que quieren

15 de Noviembre a las 12:38 hs.
Matias D  Solución rechazada: 

el caso esta en una etapa de que movistar en 5 dias habiles, ya pasaron 2 dias me van a llamar para finalizar el proceso de baja de la linea y se ajuste a 0 los gastos el numero de gestion*********. asi que esperando que me den el libre de deuda. muchas gracias y sigo aguardando

19 de Noviembre a las 11:00 hs.
Matias D  solución recibida: 

me llamaron hoy y me dijeron que los gastos generados estaban saldados, me ofrecieron seguir manteniendo la linea con el nuevo plan con 50% de descuento pero desisti..

20 de Noviembre a las 19:18 hs.

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