Nro. De reclamo 26024519
línea fija nro 011-4244-8865
mi madre tiene 85 años, lleva más de 30 días sin línea telefónica.
exijo que reparen su línea.
no quiero reemplazarla por un modem quiero su linea fija funcionando porque la paga al día desde hace años.
movistar no responde, argumenta que la telefonía fija ya no lleva mantenimiento.
mi madre no puede utilizar celulares
exijo reparación de su línea fija
reitero nro de reclamo 26024519
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NECESITO URGENTE SOLUCION,
23 de Marzo a las 18:00 hs.Responderel usuario es mi madre, de 87 años, aislada en cuarentena, necesita TELEFONIA FIJA urgente
nadie responde, no envían una cuadrilla a reparar la conexión desde el poste de calle hasta el domicilio.
03 de Abril a las 16:20 hs.ResponderNadie tiene en cuenta el reclamo
No solamente NO LO SOLUCIONARON, sino que además, en la página web de MOVISTAR dice "SOLUCIONADO su reclamo, había un problema con el equipo de cobre"... la Línea SIGUE SIN FUNCIONAR, y exijo que la reparen porque mi madre NECESITA esa línea, tiene 85 años, paga *** pesos por mes de servicio basico más lo que usa y NO FUNCIONA desde hace 3 meses.
13 de Abril a las 22:20 hs.ResponderLa empresa argumenta haberlo resuelto y ES MENTIRA. No han hecho nada, el cable que llega hasta la casa NO TRANSMITE SEÑAL TELEFONICA, no hay problemas "dentro" de la casa sino que NO LLEGA LINEA.
18 de Abril a las 15:30 hs.ResponderDicen haber resuelto "Problema en equipo de cobre" y NO FUE RESUELTO.
Necesito URGENTE reparar esa línea. Mi madre tiene 85 años, vive sola, no sabe usar telefonos celulares, no puedo continuar esperando