Buenas tardes, recurro a ustedes con el fin de solicitar una solución a mi problema, en noviembre del [números] solicite el servicio de internet en telefonica(ahora movistar) el cual sólo me funcionó correctamente los 2 primeros meses, hice el correspondiente reclamo y al día de la fecha no me lo solucionan, cada vez que llamo para dar de baja y solicitar reintegro de mi dinero ya que vengo pagando gratis algo que no tengo, como respuesta me dicen que me enviarán un técnico dentro de las 48hs siguientes a modo excepcional, mintiendo una y otra vez ya que nunca llega dicho técnico. Necesito una pronta solución, desde ya.
Buenas tardes, recurro a ustedes con el fin de solicitar una solución a mi problema, en noviembre del [números] solicite el servicio de internet en telefonica(ahora movistar) el cual sólo me funcionó correctamente los 2 primeros meses, hice el correspondiente reclamo y al día de la fecha no me lo solucionan, cada vez que llamo para dar de baja y solicitar reintegro de mi dinero ya que vengo pagando gratis algo que no tengo, como respuesta me dicen que me enviarán un técnico dentro de las 48hs siguientes a modo excepcional, mintiendo una y otra vez ya que nunca llega dicho técnico. Necesito una pronta solución, desde ya.
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No me han soluciónado absolutamente nada, de hecho ni siquiera se tomaron el trabajo de llamarme o enviarme un email. Desastre total
18 de Setiembre a las 7:17 hs.ResponderYa estoy re indignada
29 de Setiembre a las 12:24 hs.ResponderAún sigue esperando Internet va y viene. Se cae y pagamos como si tuviéramos el servicio
14 de Octubre a las 12:11 hs.Responder