Movistar. Internet no funciona.hoy 2 semanas de reclamos sin solución…
Me llamaron por telefono desde movistar para hacer la portabilidad de mi linea movil y la de mi esposa, me dijeron que me iban a mantener el mismo precio que tenia en promocion en claro, pero cuando llega la factura me dieron un plan superior al que tenia y mas caro, y eso que tiene un descuento del 50%. Intento contactarlos por las redes sociales ya que por telefono no atienden durante la cuarentena, y me dicen que si me bajan de plan no me pueden respetar el descuento del 50%, con lo que tendria que pagar aun mas que ahora. En resumen, por telefono me ofrecieron unas condiciones de contrato que no estan respetando ni pretenden solucionar el problema. Me siento estafado por la empresa.
Me llamaron por telefono desde movistar para hacer la portabilidad de mi linea movil y la de mi esposa, me dijeron que me iban a mantener el mismo precio que tenia en promocion en claro, pero cuando llega la factura me dieron un plan superior al que tenia y mas caro, y eso que tiene un descuento del 50%. Intento contactarlos por las redes sociales ya que por telefono no atienden durante la cuarentena, y me dicen que si me bajan de plan no me pueden respetar el descuento del 50%, con lo que tendria que pagar aun mas que ahora. En resumen, por telefono me ofrecieron unas condiciones de contrato que no estan respetando ni pretenden solucionar el problema. Me siento estafado por la empresa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Movistar. Internet no funciona.hoy 2 semanas de reclamos sin solución…
Me mandan varias veces correo electrónico diciendo que devuelva 2 dec…
Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. P…
Despues de mucho insistir, según ellos hicieron la excepción y modificaron el plan acorde a lo pactado originalmente. Con esta expresion de parte de ellos entiendo que no hay voluntad de cumplimiento ni para resolver problemas.
19 de Junio a las 20:45 hs.